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第132届广交会网上举办期间知识产权投诉常见问题解答
点击次数：1790 发布时间：2022-10-12
1.广交会网上举办期间进行知识产权投诉应通过什么渠道？
广交会网上举办期间只接受线上投诉申请。
（1）在第132届广交会10月15日至10月24日期间，可通过广交会官网（www.cantonfair.org.cn）“大会服务”栏目下“服务专区”中的“知识产权保护和贸易纠纷处理”板块的“知识产权投诉受理入口”进入知识产权投诉处理系统按要求在线填写投诉申请表，提交相关材料和证据线索。
（2）在2022年10月25日至2023年3月15日期间，可通过广交会知识产权线上投诉平台或投诉接待站邮箱（ipcomplain@cantonfair.org.cn）进行投诉，按要求提交投诉申请和材料。
如有疑问请拨打知识产权投诉处理咨询电话：4000-888-999或（008620）89061307（2022年10月15日至24日期间可拨打）；或发送邮件到电子邮箱：ipcomplain@cantonfair.org.cn。
2.如何了解广交会网上举办期间相关知识产权投诉处理规则内容？
在中国进出口商品交易会官网“大会服务”栏目下“服务专区”内开设了“知识产权保护和贸易纠纷处理”板块（https://www.cantonfair.org.cn/zh-CN/customPages/complaint#/），公布了有关知识产权投诉处理规则、中国知识产权法律法规指引及相关网站链接等内容，欢迎关注网站信息。
3.知识产权权利人/知识产权权利代理人发现参展项目涉嫌侵犯其知识产权后应如何处理？
知识产权权利人/知识产权权利代理人应及时保留认为涉嫌侵犯自身知识产权的展示内容链接及其截图（若为视频截图应标注涉嫌侵权内容在视频中出现的画面时点），并根据前述第1条的指引，按要求填写投诉申请表，提交相关材料和证据线索。
4.参展商在广交会网上举办期间遇到知识产权投诉后如何处理？
（1）若您在第132届广交会10月15日至24日期间遇到知识产权投诉，可按如下内容进行处理。
如果您收到了广交会投诉接待站发送的手机短信，告知您被投诉情况，您可在通知发出后24小时内自行下架被投诉展品；或对投诉有异议不同意下架有关展示的，请准备答辩意见及相应证据材料于24小时内提起线上答辩申请。
请您在收到被投诉通知后，慎重核查情况。若您选择在24小时内自行下架被投诉展品，广交会投诉接待站将不作是否涉嫌侵权判定。若您选择在24小时内提出不侵权的答辩意见并不自行下架被投诉产品的，广交会投诉接待站将进行调查，根据调查情况对被投诉展示内容做出是否涉嫌侵权的判定，并将判定结果通知您和投诉人。判定结果为涉嫌侵权的，广交会对涉嫌侵权展品作下架处理，并按照《广交会涉嫌侵犯知识产权的投诉及处理办法》对侵权行为作出处理。
若您逾期不答辩举证，且对相关展品未自行下架的，广交会将对相关展品下架，同时投诉接待站将对被投诉内容是否涉嫌侵权进行调查判定。判定涉嫌侵权的，投诉接待站将结果通知您，并按照《广交会涉嫌侵犯知识产权的投诉及处理办法》对侵权行为作出处理。判定不涉嫌侵权的，投诉接待站将结果通知投诉人，被投诉内容将可恢复展示。
若您对判定处理结果有异议，应当在投诉接待站通知相关结果后24小时内通过知识产权在线投诉处理端口提交申诉申请并提供相关证据。投诉接待站将按规定进行处理。
答辩申请和申诉申请可通过广交会官网“大会服务”栏目下“服务专区”中的“知识产权保护和贸易纠纷处理”板块的“知识产权投诉受理入口”进入知识产权投诉处理系统提出。
（2）若您在10月25日至2023年3月15日期间遇到知识产权投诉，请按大会有关要求进行处理。
5.符合什么条件才能提起知识产权投诉申请？
具体投诉申请条件详细信息请查阅《广交会知识产权网上投诉流程》。
6.向广交会提出知识产权投诉应提交哪些材料？
（1）在中国境内注册登记的知识产权权属证明文件；
（2）被投诉方涉嫌侵权的事实、理由和证据材料。
（3）投诉人符合投诉主体资格的证明文件。
详细信息请查阅《广交会知识产权网上投诉流程》。
7.广交会网上举办期间受理哪些知识产权投诉？
广交会官网注册用户发现参展企业在广交会官网展示的展品、展品包装、宣传品或其他任何展示内容涉嫌侵犯自身知识产权（专利、商标、地理标志和版权）的，可在线提交投诉申请。
对于涉及产品内部结构、产品制造方法等不易在线上调查认定的实用新型、发明类专利等侵权投诉，投诉接待站将把相关投诉告知被投诉人，保留双方提供的证据材料档案，不作是否涉嫌侵权的认定。当事人任何一方循行政、司法途径解决纠纷时可通过受理单位向投诉接待站申请调取投诉材料。
8.知识产权代理机构或律师事务所如何代理投诉？
除应提交知识产权权属证明文件、被投诉方涉嫌侵权的事实、理由和证据材料、投诉人的主体资格证明文件外，还应提交合法有效的授权委托书和代理人身份资质证明文件。授权委托书应由委托人签名（自然人）或盖章（法人或其他组织），并记载委托事项、权限、时效。代理人身份资质证明文件包括代理人登记证书，代理人及其所派经办人资质、执业证明文件、委派函（介绍信）原件、经办人身份证等。
来源：中国进出口商品交易会
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